Workshop de Design de Serviços 09/11 Univ. Belas Artes- SP
A Design Loyalty estará ministrando em novembro na Universidade de Belas Artes – SP um Workshop de 20 hs de Design de Serviços.
Objetivos:
Aprender e praticar métodos de Design de Serviços, incluindo:
- Conceitos de Design de Serviços e Experience Design.
- Métodos e ferramentas para conduzir Human-Centered Research em projetos de Design de Serviços.
- Formas eficazes de mapear a Jornada e os pontos de contato com o cliente.
- Montando uma estratégia eficaz de controle de pontos de contato.
- Como conduzir sessões de co-criação com stakeholders.
- Prototipando serviços.
- Estabelecendo um plano eficaz de implementação.
- Entregando ROI em um projeto de Design de Serviços.
O Workshop vai acontecer do dia 09/11 a 13/11, na Universidade Belas Artes em SP, das 18:30 as 22:30. O valor é R$ 420,00 e pode ser parcelado diretamente com a Universidade.
Pré-reservas já podem ser feitas, pois há um limite de 20 pessoas. Essas pessoas que efeturarem a pré-reserva serão contactadas pela universidade assim que as inscrições abrirem oficialmente (entre os dias 15/10 e 20/10) , e terão prioridade de vaga.
Se você quiser pré-reservar envie para o email cursos@designloyalty.com.br : Nome completo,CPF,CEP,RG. EMAIL e TELEFONE.
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eNcontros e desencontros
Não precisa ser muito observador pra notar que o Movimento estudantil de Design não oferece qualquer risco ao "Status Quo".
Apelo emocional da Marca.
Até onde eu entendo, qualquer empresa produz um produto e este é destinado para determinados clientes, certo? Essa relação é algo que deve ser construída com a ajuda de diversos fatores e ações.
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